Памятка пациента Закрытие больничного (ЭЛН) через телемедицинскую консультацию (ТМК)

Закрыть электронный листок нетрудоспособности удаленно, посредством телемедицинской консультации, можно при наличии смартфона с выходом в сеть Интернет. Алгоритм действий следующий:

1. ПОДГОТОВКА (сделайте заранее)
    Установите приложение MAX. Скачайте мессенджер MAX из официального магазина приложений (Google Play, App Store, RuStore) или официального сайта https://max.ru.
    Зарегистрируйтесь в боте. Перейдите по ссылке https://max.ru/medreg39_bot или отсканируйте QR-код расположенный в конце памятки.
    Проверьте браузер. Видеозвонок откроется в вашем браузере по умолчанию.
    Совет: используйте последнюю версию Яндекс Браузера, Google Chrome, Safari или стандартный браузер вашего телефона.

2. ЗАПИСЬ (на приёме у врача)
    Врач запишет вас на определённые дату и время.
    После записи вам в MAX придёт сообщение-подтверждение за сутки и за час до назначенной консультации.

3. КОНСУЛЬТАЦИЯ (в день и время приёма)
Шаг 1. В назначенное время откройте уведомление в приложении MAX.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Получить ссылку на ТМК».
Шаг 3. В чате появится ссылка. Нажмите «Подключиться».
Шаг 4. Разрешите доступ к камере и микрофону (разрешение даётся для браузера)
    Если браузер спросит: «Сайт запрашивает доступ к камере/микрофону» — нажмите «Разрешить».
    Если окно не появилось и вас не видно/не слышно – найдите в настройках браузера раздел «Разрешения для сайтов» (или «Настройки сайтов») и включите доступ к камере и микрофону для сайта tc.gov39.ru.
Шаг 5. Проведение и завершение консультации
    Дождитесь соединения. Убедитесь, что вас видно и слышно.
    После того как врач завершит консультацию, нажмите красную кнопку «Положить трубку», чтобы закончить разговор.

---